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Projektleitung und Management auf Zeit

Erfahrungen

Kundenorientierte Generalistin mit langjähriger Erfahrung im Detailhandel.

seit 09/07 Management auf Zeit und Consulting.
Laufende Projekte:

Neukonzeptionierung einer bestehenden Snack-Bar am Flughafen Genf:
Beratung beim Innenausbau, Erarbeitung des Angebots- und Marketingkonzepts, Umsetzungsbegleitung

Key Account und Produktmanagement:
Neueinführung einer umfassenden Schweizer Produktlinie in Deutschland (Bereich Pharma)

01/07–06/07,Operation Manager, NAVILLE SA, CAROUGE
Als Expansion and Operation Manager (Mitglied der Geschäftsleitung)war es meine Aufgabe, das Bäckerei-Franchisekonzept „PAUL“ in der Schweiz einzuführen und auszubauen. Zu den Kernaufgaben zählten:
•Standortsuche, Objektanalyse und -Evaluation
•Übergeordnetes Projektmanagement
•Rekrutierung der künftigen Teams

12.05–11/06, Managerin Manor Kundenkarte MANOR AG, BASEL
Auf Grund meiner nebenberuflichen Ausbildung zum Executive Master of Marketing (CRM) konnte ich bei Manor AG in die Marketingabteilung wechseln und das Management der Manor Kundenkarte übernehmen. Mein Aufgabengebiet beinhaltete unter anderem:
• Erarbeitung von Marketingmassnahmen
• Beratung und Betreuung der Warenhäuser in Bezug auf die Kundenkarte
• Beschwerdemanagement
• Entwicklung neuer Konzepte
• Gestaltung des Kundenkartenprogramms
• Erstellen von Clusteranalysen
• Controlling und Absatzförderung

01/01-11/05, Divisional Support Managerin, MANOR AG, BASEL
Als Divisional Support Managerin unterstützte ich die Divisionen Papeterie, Parfümerie, Bijouterie und Food in allen spezifischen Belangen des Tagesgeschäftes. Dabei waren meine Hauptaufgaben wie folgt:
• Mitarbeit bei divisionsspezifischen Projekten
• Erarbeitung von neuen Konzepten, wie z.B. Appunto Bar und Take-Away, Self-Scanning im Supermarkt, u.w.
• Mitarbeit bei Strategie- und Businessplan-Entwicklung
• Konkurrenz- / Marktbeobachtung
• Spezifische quantitative und qualitative Analysen

Zu meinen weiteren Tätigkeiten gehörten:
• Wahrnehmung der Rolle eines Beraters / Sparring Partners
• Wahrnehmung von internen und externen PR-Aufgaben auf Stufe Division
• Mitarbeit bei der Agrarplattform – Agrarzukunft Schweiz

09/99-12/00, Teammitglied Human Capital Services
ARTHUR ANDERSEN AG, ZÜRICH
Die Steuer- und Rechtsberatung der Arthur Andersen AG in Zürich betreute Klienten aus der Schweiz und dem Ausland in Steuer- und Rechtsbelangen. Als Teammitglied des Bereichs Human Capital waren meine Aufgabenschwerpunkte wie folgt:
• Umfassende Steuerplanung für natürliche Personen (in allen Schweizer Kantonen)
• Beratung und Betreuung von Expatriates international tätiger Unternehmen
• Vorbereiten von Einsprachen und Beschwerden sowie Steuerbefreiungen
• Mithilfe bei der Ausarbeitung von Mitarbeiter- Beteiligungsplänen
• Erstellen von Steuererklärungen unter Berücksichtigung der internationalen Belange

05/98–08/99, Promotion Managerin, MUSIKVERTRIEB AG, ZÜRICH
Musikvertrieb AG ist Marktführerin der unabhängigen Tonträgerfirmen in der Schweiz. Mein Verantwortungsgebiet beinhaltete folgende Aufgaben:
• Betreuung der Künstler bei Konzerten und Promotionen sowie Koordination der Promotionsaktivitäten
• Organisation von TV-Shows, Pressekonferenzen und Interviews
• Enge Zusammenarbeit mit Radio, TV und Presse für eine optimale Medienpräsenz der Künstler bzw. deren Produktionen
• Marktresearch sowie Beziehungspflege zu Event- und Bandmanagern, Künstlern und Medien
• Koordination der Studioaufnahmen und Mitarbeit beim Artwork

1994 - 1998, Geschäftsführerin, AP MUSIC, ERLENBACH
Gründung und Geschäftsführung der AP Music, Managementagentur für Einzelinterpreten und Bands. Vorstandsmitglied beim SMMV, Schweizer Musik- und Medienverband, Uster.
• Organisation von Konzert-Tourneen in der Schweiz, Deutschland und Italien
• Betreuung der Künstler bei Konzerten und Promotionen sowie Koordination der Promotionsaktivitäten
• Suchen von Sponsoringpartner
• Markt- und Trendforschung
• Beziehungspflege zu Medien, Event- und anderen Bandmanagern
• Planung und Durchführung von Studioaufnahmen und Mitarbeit beim Artwork

1983 - 1998, Verantwortliche des Detailhandels WELTMODE AG, ZÜRICH
Die Weltmode AG besitzt zwei eigene Detailhandelsgeschäfte in Zürich und Rapperswil im Bereich Damenoberbekleidung. Als Generalvertreterin der BURDA Schnittmuster in der Schweiz beliefert das Unternehmen zudem über 600 Detailhandelsgeschäfte und Warenhäuser. Meine Tätigkeitsgebiete und Aufgabenschwerpunkte waren wie folgt:
• Beratung und Betreuung der Detailhandelsgeschäfte und Warenhäuser beim Verkauf, dem Merchandising sowie dem Einrichten des Sortiments
• Umsatzüberwachung und -förderung
• Repräsentation bei Neueröffnungen, Promotionen und Events
• Einkaufsleitung der Damenoberbekleidung im In- und Ausland für die eigenen Modegeschäfte
• Aufbau des zweiten Modegeschäfts
• Organisation und Koordination von Modeschauen, in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufspersonal
• Kalkulation der Verkaufspreise und Budgetierung
• Ab 1985 Chefsekretärin und Stellvertreterin des Geschäftsführers, Prokuristin
• Sekretärin, Führung der Buchhaltung, Modeverkauf (1983-1985)

Ausbildungen

04-06 Executive Master of Marketing (CRM),
Studium an der Zürcher Hochschule, Winterthur
02-03 Betriebsökonomin KLZ, Zürich
00-01 Höheres Wirtschaftsdiplom KLZ, Zürich
1999 Fundamentals of Human Capital Services,Chicago
80-83 Kaufmännische Lehre bei Bibus AG,Zumikon

Kernkompetenzen

Optimierung von Angebot, Dienstleistungserbringung und Verbesserung der Kundenorientierung im Detailhandel und angrenzenden Branchen. Projektmanagement und Consulting.

Vorbereitung und Durchführung von Retailprojekten aller Art. Entwickeln von Konzepten und Strategien, inklusive Umsetzungsbegleitung.

Sprachen

Deutsch mündlich sehr gut, schriftlich sehr gut
Französisch mündlich sehr gut, schriftlich gut
Englisch mündlich gut, schriftlich gut
Intalienisch mündlich sehr gut, schriftlich gut

Sonstiges

Eigenschaften:
Initiativ, engagiert, sozialkompetent, belastbar, offen, flexibel, kommunikations-, verhandlungs- und durchsetzungsstark, resultat-, zukunfts- und teamorientiert

Sehr gute PC-Kenntnisse, Word, Excel und Powerpoint. Gutes allgemeines IT-Verständnis.

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