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Interim Qualitätsmanager, QMB

Erfahrungen

langjährige Führungserfahrung im Qualitätsmanagement international aufgestellter Firmen aus den Bereichen Produktion und Automotive.

Spezialist für Qualitätsverbesserung, Reduzierung von Qualitätskosten, Kundenzufriedenheit und Transparenz. Methode: Kennzahlen für Fehler und Liefertreue vom Wareneingang über Produktion bis Auslieferung an Kunden und Kundenreklamationen werden speziell für Ihre Bedürfnisse definiert und über eine an Ihr Unternehmen angepasste Software rationell ausgewertet.

10/1989-09/1994 Leiter der Qualitätsplanung Automobilzulieferer ca. 900MA
Produktion von Kunstofffolien und Formteilen für den Kfz - Innenausbau sowie Folien für die Textilindustrie

10/1994-04/1996 Leiter der Qualitätsplanung Automobilzulieferer ca. 2.300MA
Produktion von Kunstofffolien und Formteilen für den Kfz - Innenausbau sowie Folien für die Textilindustrie

05/1996-12/2004 Leiter Zentrales Qualitätsmanagement und Datenschutzbeauftragter
Internationale Spedition ca. 3.000MA, 400mio Umsatz
Logistik und Spedition von Fahrzeugen, An- und Umbauten von Fahrzeugen in Serien, Serienlackierung von Fahrzeugteilen, Fahrzeuginstandsetzung, Fahrzeugaufbereitung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Führung von 9 Mitarbeitern.
- Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 sowie QS 9000
- Durchführung interner und externer Audits
- Reduzierung der Qualitätskosten um 70 % (3.000.000 €)
- Höchste Kundenzufriedenheit (Qualitätspreis der DaimlerChrysler AG
2001 und 2003, beste Platzierungen bei der BMW – Dienstleisterbewertung)
- Systematische Optimierung und Dokumentation der operativen Prozesse
in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitern
- Ansprechpartner für die Kunden in allen Qualitätsfragen
- Vorbereitung zur Umweltzertifizierung nach ISO 14000
- Aufbau, Programmierung, Weiterentwicklung und Pflege eines
umfassenden Qualitäts – Kennzahlensystems
- Projektleitung bei der Implementierung und Weiterentwicklung einer
gruppenweit eingesetzten Web - basierten Software zur Bearbeitung und
Analyse von Transportschäden.
- Aufbau der Datenbank – gestützten, firmeninternen Dokumentation im Intranet
- Konzeption des gruppenweiten Risk Management Systems

Interim-Qualitätsmanager seit 01/2005 im Umfeld Automotive, Produktion, Spedition, Medizin
Einsätze:
- Aufbau / Optimierung / Reorganisation von QM-Systemen nach ISO TS 16949 oder ISO 9001
- Vorbereitung und Begleitung zur Zertifizierung nach TS 16949 und ISO 9001
- Vorbereitung und Begleitung bei der Auditierung durch Kunden. Hohe Akzeptanz bei den Auditoren.
- Durchführung von Prozessaudits nach VDA 6.3 und kundenspezifischen Vorgaben
- Effiziente QM-Dokumentation
- Schaffung von Tranparenz durch Entwicklung von unternehmensspezifischen, teilautomatisierten Kennzahlensystemen, Berichtswesen, Qualitätscontrolling
- Softwareentwicklung zur Zeiterfassung und Prozesslenkung
- Reklamationsmanagement
- Minimierung der Reklamationen (Qualität und Liefertreue) vom Wareneingang bis zum Kunden durch Einsatz von Kennzahlensystemen
- Optimierung der Unternehmensabläufe mit IT-Unterstützung
- KVP
- Moderator von FMEAs
- Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe (Einsparpotentiale bis 60%)
- Leitung Kaizen – Lean Production

Ausbildungen

Universität Konstanz und Universität Heidelberg: Studium der Physik. Abschluss: Diplom-Physiker
DGQ- Qualitätsmanager / EOQ Quality Systems Manager
EOQ Quality Auditor
Zulassung als 1st/2nd – party Auditor für ISO/TS 16949:2002
Ausbildung in Lean Production und Kaizen durch die Shingi-Jutsu Co. Ltd. Japan

Kernkompetenzen

Einsatzgebiete und Erfolge
- Kostenreduzierung / Prozessoptimierung
Reduzierung um bis zu 70%
- Kundenzufriedenheit
mehrfach 1. Preis beim Daimler ECCA Award, beste Platzierungen bei der BMW-Dienstleisterbewertung
- Reklamationsmanagement
Analyse und Minimierung von Reklamationen
erfolgreiche Reduzierung um mehr als 50%
- Lean Production / Kaizen nach Toyota Methode zur Effizienzsteigerung der Prozesse und Rüstzeitoptimierung
- Einkauf mit Einsparpotentialen von ca. 30 %
- Optimierung Transport
Einsparung 10% der Transportkosten
- Optimierung von Arbeitsabläufen
Einsparpotentiale bis 60%

Sprachen

- Englisch sehr gut
- Französisch befriedigend

Sonstiges

- Hohe analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- resultatorientiert

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