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Internationaler Manager für Interim Management

Erfahrungen

• Vertriebsmanagement auf Vorstandsebene und direkte Führung von 7 lokalen CEE Managing Directors, 15 Key Account Manager und indirekte Führung von 700 Mitarbeitern im Direct Marketing & Call Center

• Rekrutierung und Aufbau eines schlagkräftigen Vertriebs über 20 CEE Länder hinweg, inkl. Marktstrategie, CRM-Prozesse, Marketingkommunikation, Solution Selling, Pricing und Verkauf innovativer Services

• Erzielung von profitablem Wachstum durch aktive Akquisition von Umsatz, Projekten, Partnern und Key Accounts in CEE & Westeuropa für die volle Auslastung der vorhandenen Kapazitäten

• Rationalisierung kundenbezogener Prozesse – von Werbung, zu Angebot, Pricing, Verträge, Abwicklung, und Reporting – um Qualität zu steigern, Cash Flow zu sichern und Kunden zu halten (Lean Management)

• Entwicklung und Einführung von innovativen Strategien zur verbesserten Wettbewerbsfähigkeit mit einem schlagkräftigen USP, operationaler Exzellenz, effektiver IT & Marktlösungen für hohe Kundenzufriedenheit

• Gründung, Führung und Ausbau des Beratungsunternehmen in USA, Europa und CEE mit Fokus auf Marketing, Vertrieb, Internationalisierung & Customer Relationship Management auf bis zu 17 Associates

• Leitung einer Vielzahl von Projekten für den Aufbau und die Optimierung von Vertriebsorganisationen durch Entwicklung & Umsetzung effektiver Marktstrategien, Vertriebsprozesse & des Verkaufscontrolling

• Planung, Entwicklung und Umsetzung unterschiedlicher CRM-Projekte über mehrere Dutzende Länder hinweg, mit Einsatz von IT-Lösungen, wie SAP, Microsoft CRM 4.0, Saleslogix, Salesforce.com, Oracle

• Entwicklung von internationalen Marketingstrategien für Produktionsfirmen, Medien, eCommerce-Shops, und Distributoren, inkl. der Umsetzung des Brandings, der Segmentierung, der Positionierung, des Marketing-Mix, der Logistik und der Vertriebsprozesse für den internationalen Rollout

• Leitung von Projekten zur Einführung von online Marketinglösungen, wie Suchmaschinen-Marketing, Blogs, eCommerce & eBusiness, zur Steigerung der Kundenbindung und Neukundengewinnung

• Interim „International Managing Director“ eines Medienunternehmen für die Länder Deutschland, Österreich und Ungarn; leitete im Rahmen eines Mergers die Entwicklung von strategische Optionen, integrierte firmen-weite Marketing- und Vertriebsprozesse, implementierte notwendige Kosten- und Personalanpassungen und führte erfolgreich die Verhandlungen mit den CEE - Partnern

• Führung der Internationalisierungs-Strategien von Unternehmen durch Beratung des Top Managements in der Marktstrategie, Länderselektion und Exportprojekt-Management, inkl. Begleitung der Implementierung

• Führung einer Reihe von Change Management Projekten zur Implementierung von ERP-Systemen, inkl. Kommunikations-, Trainings- & Führungsmaßnahmen, um Akzeptanz und Erfolg sicherzustellen

• Leitung der Entwicklung der Marketingwerkzeuge, des Training und des Rolloutplans für eine Internet-basierte Softwareapplikation zur Zeit- und Spesenaufzeichnung für 26,000 Endnutzer

• Management mehrerer Projekte für die Optimierung von Geschäftsprozessen für Kundenbeziehungen, um Time-to-Market um 60% bis zu 95% zu verkürzen, die Echtzeit-Aktivierung für Mobiltelefone zu er¬möglichen & rasches Wachstum (> 30% / Jahr) durch höhere Produktivität (Lean Management) zu sichern

• Leitung von Strategie-Projekten zur Integration von Kundenprozessen im Einzelhandel durch Einsatz von Dienstleistungsbündel, Kreditkartentransaktionen, „electronic billing“ & online Einzahlungssysteme

• Etablierte, führte und expandierte die Beratungsdivision des AVL in eine wachsende Beratungsfirma, verkaufte Leistungen von € 1,300,000 im ersten Jahr, realisierte Synergien mit der Trainingsdivision und erhöhte die Profitspanne um 500% als Teil meiner GuV-Verantwortung

• Leitung von strategischen Beratungsprojekten mit den Top Management-Teams mehrerer großer Firmen zur Re-Positionierung von Strategischen Geschäftseinheiten & Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit

• Führung einer Reihe von Projekten für Qualitätsmanagement, zur Einführung von Qualitätssystemen (ISO 9001), für Lean Management (Six Sigma) & zur Umsetzung von Supply Chain-, Logistik & Kundenservice-Strategien

• Führung einer Reihe von internationalen Change Management Projekten, inkl. Re-engineering, Lean Management, globales Wissensmanagement, Supply Chain Management, sowie eines weltweiten Rollouts der Prozesse, des Trainings und der Restrukturierung für Lotus Notes mit 8,000 internationalen Nutzern

• Entwickelte Banken-Training für neue Computersysteme, Kundenprozesse und Bankfunktionen für 10,000 Mitarbeiter einer Bank in Prag, Tschechien

Branchen:
Finanzwirtschaft, FMCG, Distribution, eBusiness, Handel, IT & Telekom, Medien, Produktion und Software.

Ausbildungen

• Magister der Betriebswirtschaftslehre von J. Kepler Universität Linz

• MBA von der Kellogg School of Management an der Northwestern University

Kernkompetenzen

Internationaler Manager mit mehr als 17 Jahren erfolgreicher Erfahrung für globale, osteuropäische (CEE) und US-Fortune-500 Firmen. Profunde Erfahrung in General Management, Verkauf & Vertriebsführung, Marketing, Cash Flow-Optimierung, IT-Strategie/eBusiness & Operations Management.

Langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- & Account Management und Marketing-Strategien, sowohl in CEE als auch international (EU, USA). Bewährte Fähigkeiten in internationaler Strategie, Branding, Neuprodukt-Einführung, im Channel Management, Preismanagement, Direktmarketing sowie Lean Management. Praktische Erfahrung in der Führung von großen Change Projekten (+10,000 Betroffene), Call Center Operations (+700 Agents) & Vertriebsteams, speziell in den 20 CEE-Ländern, inkl. Russland & Türkei.

Persönliche Stärken sind motivierende Teamführung, ergebnisorientierter Umsetzungsfokus, unternehmer¬ische Erfahrung, strategisch-analytische Denkfähigkeit, exzellentes Zahlenverständnis, Marketing- & Vertriebs¬erfahrung und ein hohes Maß an Kreativität, sowie soziale, inter-kulturelle & kommunikative Führungskompetenz.

Magister an der J. Kepler Universität Linz bei Prof. Kulhavy und Prof. Reber. Post-graduate MBA von der renommierten Kellogg School of Management an der Northwestern Universität, Chicago (Marketing-Prof. Philip Kotler). Schwerpunkte beinhalten Corporate Finance, Marketing, Organisation und Strategie.

Sprachen

Deutsch, Englisch

Sonstiges

Certified Turnaround Expert

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